ロジスティクスの使命とは?
まずロジスティクスとは次の様に定義されています。
「ロジスティクスとはサプライチェーンマネジメント(SCM)の一部であり、顧客の要求に適合させるために、商品、サービスとそれに関連する情報の、出発地点から消費地点に至るまでの動脈および静脈のフローとストックを、効率的、効果的に計画、実施、統制することである。」
そしてロジスティクス使命は「適切なモノを、適切な場所に、適切な時間に、適切な条件で、適切なコストで運ぶこと」と言えます。
これら5つの要件はRightの頭文字をとり、5Rと言われます。そしてこの5Rは顧客の要求であり、それを満たすことがロジスティクスに求められています。