ロジスティクス
物流におけるサービス管理（納期）
2022年11月16日
注文時に取り決めた納期を守ることは取引上重要なことです。納期を図る指標として納期遵守率があります。 納期遵守率の計算式は会社によって微妙に異なります。この理由は、システム上必要なデータが採取できない、オーダー件数のとらえ […]
物流サービス水準の設定
2022年11月16日
物流サービス水準は、物流部門にとっては物流システム構築の前提条件となります。過剰な物流サービスは大きなコストを生みます。しかし物流サービス水準は顧客との取引条件と位置付けされます。顧客満足はその企業の経営判断事項となりま […]
物流サービスについて
2022年11月15日
物流サービスとは、物流拠点において付加される価値です。 迅速性（短いリードタイム、短い納期など）、正確性（少ない誤配率、少ないピッキングミスなど）などで、顧客サービスの一部です。物流事業者にとっては、物流サービスが商品と […]